Suport Oravo

Scrie-ne oricând — răspundem în limba română, de obicei în aceeași zi lucrătoare.

Contact

Ca să te putem ajuta repede, spune-ne numele afacerii din cont și, dacă e vorba de o eroare, ce făceai când a apărut.

Întrebări frecvente

Cum îmi fac cont?

Direct din aplicație sau de pe oravo.ro/inregistrare, cu Google sau cu email și parolă. Contul e gratuit și include programări nelimitate.

Aplicația îmi cere cont — pot să o folosesc fără?

Nu. Oravo administrează programările unei afaceri, deci are nevoie de un cont în care să existe serviciile și programul tău de lucru. Dacă vrei doar să te programezi undeva, ca și client, folosește linkul primit de la afacerea respectivă — nu îți trebuie cont.

Cum îmi conectez Google Calendar?

Din Setări → Google Calendar, pe platforma web. Programările apar automat în calendarul tău, iar evenimentele existente de acolo blochează orele corespunzătoare în Oravo.

De ce nu primesc clienții SMS?

SMS-urile sunt incluse în pachetul SMS, separat de planul Pro. Verifică în Setări → SMS-uri dacă pachetul e activ și dacă mai ai credite. Fără el, clienții primesc confirmările și reminderele pe email.

Cum instalez widgetul pe site?

Din Widget, în platforma web, copiezi o singură linie de cod și o lipești în pagina ta, înainte de </body>. Tot acolo îi alegi culorile și textele.

Cum îmi șterg contul?

Din Setări → Contul tău → Șterge contul definitiv. Detalii complete despre ce se șterge găsești pe pagina de ștergere a contului.

Unde văd facturile?

În Setări → Abonament. Datele de facturare se completează automat din ANAF, pe baza CUI-ului.

Documente